DER KUNDE STEHT IM MITTELPUNKT
Ein exzellentes Produkt allein reicht heute nicht mehr aus, um Kunden zu gewinnen, zu halten und sie als loyalen Partner zu gewinnen.
Kunden erwarten mehr!
Wir verlieren unsere Kunden nicht aus dem Auge und wollen sie nicht nur von unserer Qualität und Präzision überzeugen, sondern vor allem durch unsere persönlichen Stärken:
- Wir hören unseren Kunden ganz genau zu, erfragen die Bedürfnisse und Anforderungen, setzen deren Wünsche und Pläne um und suchen gemeinsam nach Lösungen.
- Nobody is perfect!
Unverzichtbar sind für uns Empathie und Wertschätzung gegenüber unseren Kunden.
Wir sind echt - mit kleineren Fehlern und Macken, ein Späßchen auf den Lippen und immer ein nettes persönliches Wort. Dennoch verlieren wir nie den Spürsinn für die wichtigen Dinge. Genauso sollen uns die Kunden wahrnehmen und empfinden. - Sie sagen uns was, wir sagen Ihnen wie!
Unsere Mitarbeiter sind bestens ausgebildet, geschult und verstehen Ihr Fachwerk.
Sie haben ein Problem bei der Umsetzung – für uns kein Problem.
Wir suchen mit Ihnen zusammen nach den besten Lösungen für Ihr Produkt.
Sie sind offen für Neues? Dann versuchen wir Sie davon zu begeistern. - Anfassen und Erleben
Geredet wird den ganzen Tag. Lernen Sie unsere Arbeitsplatzkultur hautnah kennen, begegnen Sie unseren Mitarbeiter/-innen und halten vielleicht einen kleinen Plausch mit Ihnen. Gerne zeigen wir Ihnen auch unseren Maschinenpark und erklären Ihnen im laufenden Betrieb, wie die Werkstücke hergestellt werden. - Wenn Dinge, Abläufe oder andere organisatorische Belange doch nicht so laufen, wie Sie es wünschen, dann teilen Sie uns dies bitte mit.
Wir reden und versprechen nicht nur, sondern lassen Taten folgen, um Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht zu werden.
Zurecht kann die R’elan Zerspanung sehr stolz sein, langjährige und treue Kunden zu ihren Geschäftspartnern zu zählen.
Wir freuen uns auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit und ehrliches Feedback zu unserer Arbeit.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen.
Nachstehend finden Sie eine Referenzübersicht einiger zufriedener Kunden.
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